f9999 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপ বা সমস্যার নয়। আমরা আপনার সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
f9999-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের কাছে আমরা শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নই — আমরা একটি দায়িত্বশীল সম্প্রদায়ের অংশ।
জুয়া খেলা যখন নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন তা ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে মারাত্মক প্রভাব ফেলতে পারে। তাই f9999 বিভিন্ন সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা প্রদান করে যাতে আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকতে পারেন।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা রংপুর — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
f9999-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু নীতিমালা হিসেবে নয়, বরং আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি হিসেবে দেখি।
নিচের যেকোনো লক্ষণ দেখা দিলে সাহায্য নিন:
যদি এই লক্ষণগুলো দেখেন — অবিলম্বে f9999 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে f9999 বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করে।
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে — এটি আবেগের বশে অতিরিক্ত জমা দেওয়া থেকে রক্ষা করে।
নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে f9999 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার গেমিং সাময়িকভাবে বন্ধ করে দেবে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে f9999 আপনাকে বিরতি নিতে অনুরোধ করবে এবং প্রয়োজনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করবে।
সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিতে চাইলে টাইম-আউট ফিচার ব্যবহার করুন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে কিন্তু গেমিং ও জমা দেওয়া সম্ভব হবে না।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। এটি একটি দীর্ঘমেয়াদী সমাধান যা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করে দেয়।
নিয়মিত বিরতিতে f9999 আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন। এটি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
f9999-এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনটি নির্বাচন করুন।
জমার সীমা, সেশন সময়, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।
আপনার পছন্দের মান লিখুন এবং OTP দিয়ে নিশ্চিত করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
আপনি কি বাজেটের বেশি টাকা গেমিংয়ে খরচ করছেন?
হারানো টাকা ফিরে পেতে কি আরও বেশি বাজি ধরছেন?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও বারবার ব্যর্থ হচ্ছেন?
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?
গেমিং না করলে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন অনুভব করছেন?
গেমিংয়ের জন্য ঋণ করেছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
যদি ৩ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, অনুগ্রহ করে আজই আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন।
নিবন্ধনের সময় কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই f9999 ব্যবহার করতে পারবেন।
সীমা নির্ধারণ বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় — কোনো বিলম্ব নেই।
দিনরাত যেকোনো সময় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার পাশে থাকবে।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
জরুরি পরিস্থিতিতে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করার সুবিধা — একটি বার্তাতেই সম্ভব।
গেমিং সমস্যা নিয়ে আলোচনা সম্পূর্ণ গোপনীয়। আমাদের সাপোর্ট টিম বিচার না করে সাহায্য করে।
গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। f9999 এবং বিভিন্ন সংস্থা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমাদের বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে সাহায্য করতে সক্ষম।
সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকবে।
যদি আপনার পরিবারের কোনো সদস্য বা বন্ধু গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে হয়, তাহলে আপনিও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ। আমরা আপনার পাশে আছি।
গেমিং আয়ের উৎস নয়, এটি বিনোদন। এই মানসিকতা বজায় রাখুন।
শুধুমাত্র সেই টাকা বাজি ধরুন যা হারালেও আপনার জীবনে প্রভাব পড়বে না।
নিয়মিত বিরতি নিন। পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান।
হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বাজি ধরা সবচেয়ে বিপজ্জনক অভ্যাস।
নিরাপদ সীমার মধ্যে থেকে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন। যেকোনো সমস্যায় আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। জুয়া খেলা আসক্তির কারণ হতে পারে।